Reklamationen und Rücksendungen

§ 1 WIDERRUFSRECHT

1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. HINWEIS! Sofern das Produkt von ihm in keiner Weise benutzt, im Auto montiert oder programmiert wurde.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren – unter Verwendung der in dieser Geschäftsordnung angegebenen Daten des Unternehmers.
4. Der Verbraucher kann dafür das am Ende dieser Geschäftsordnung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
6. Folgen des Widerrufs:
   
   1. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Unternehmer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer im Shop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Unternehmer über die Entscheidung des Verbrauchers, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.
   2. Für die Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   3. Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
   4. Der bevorzugte Käufer muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Unternehmer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an die in dieser Geschäftsordnung angegebene Adresse des Unternehmers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
   5. Der bevorzugte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
   6. Der bevorzugte Käufer haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Für den Fall, dass die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können, sind Informationen hierzu sowie zu den Kosten der Rücksendung der Waren in der Artikelbeschreibung im Shop enthalten.
8. Als "Sonderangebot" im Online-Shop gekennzeichnete Produkte sind nicht von der Gewährleistung für Geschäftskunden erfasst.
9. Trotz größter Sorgfalt garantieren wir nicht, dass die auf magdatom-car.eu veröffentlichten Materialien fehlerfrei oder widerspruchsfrei sind. Diese Mängel können jedoch keine Grundlage für Ansprüche sein. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte das Unternehmen.
10. Produktbilder auf magdatom-car.eu dienen lediglich der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Aussehen der Ware abweichen. Einige optische Merkmale, wie Farbe und Proportionen, können von den individuellen Einstellungen der Computerausrüstung des Bestellers abhängen und sind kein Reklamationsgrund.

§ 2 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Der Verbraucher kann unter anderem Gebrauch machen von:
   
   1. einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
   2. einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
   3. einem Vertrag über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
   4. einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
   5. einem Vertrag über die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
   6. einem Vertrag über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
   7. einem Vertrag, bei dem der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
   8. einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher vom Unternehmer über seinen Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.

§ 3 REKLAMATION UND GARANTIE

1. Der Unternehmer ist verpflichtet, mangelfreie Ware zu liefern.
2. Im Falle eines Mangels der vom Unternehmer gekauften Ware hat der bevollmächtigte Käufer das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Gewährleistung einzureichen.
3. Eine Reklamation aufgrund der Gewährleistung ist innerhalb einer Frist von 1 Jahr – ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels, in der die Reklamation aufgrund der Gewährleistung dem Verkäufer gemeldet und die eigenen Forderungen festgelegt werden müssen – oder 2 Jahren – Dauer der Haftung des Verkäufers aufgrund der Gewährleistung, gerechnet ab dem Tag der Lieferung der Ware – einzureichen.
4. Reklamationen sind schriftlich oder elektronisch an die in dieser Geschäftsordnung angegebenen Adressen des Unternehmers zu richten.
5. Es wird empfohlen, in der Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, das Datum seines Auftretens, die Daten des reklamierenden Verbrauchers sowie die Forderungen des bevollmächtigten Käufers im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware anzugeben.
6. Der Unternehmer wird der Reklamationsforderung des bevollmächtigten Käufers innerhalb von 14 Tagen nachkommen, und wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, gilt die Forderung des bevollmächtigten Käufers als begründet.
7. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 der Geschäftsordnung angegebene Adresse zu senden.
8. Falls für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen dazu sowie deren Inhalt in der Produktbeschreibung im Shop enthalten sein.

§ 4 AUSSERGERICHTLICHE WEGE ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR DURCHSETZUNG VON ANSPRÜCHEN

1. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit, Folgendes zu nutzen:
   
   1. Mediation durch die Woiwodschaftsinspektorate der Gewerbeaufsicht.
   2. Hilfe durch ständige Verbraucherschlichtungsstellen, die bei den Woiwodschaftsinspektoraten der Gewerbeaufsicht tätig sind.

§ 5 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Der Nutzer gibt beim Einkauf im Shop freiwillig seine Daten an, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind und zu diesem Zweck vom Unternehmer verarbeitet werden.
2. Der Nutzer hat das Recht, seine persönlichen Daten einzusehen und deren Berichtigung zu verlangen.
3. Der Unternehmer ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten.

§ 6 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014, das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 und das Zivilprozessgesetz vom 17. November 1964.
2. Der auf dieser Geschäftsordnung basierende Kaufvertrag bezieht sich auf eine bestimmte Bestellung und wird zur einmaligen Ausführung einer Bestellung abgeschlossen. Jede Bestellung erfordert eine separate Annahme der Geschäftsordnung.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

- Daten des Unternehmers: LUXURY ORIGINAL PARTS OÜ, mit Sitz in: Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, eingetragen im Zentralen Gewerbe- und Informationsregister des Wirtschaftsministers, USt-IdNr.: EE102442100, E-Mail: sklep@magdatom-car.eu, Telefon: +48692267938
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Datum des Erhalts
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum